🤔 База знаний по доставке

Что делать если не пришел штрих код озон

Онлайн-покупки стали неотъемлемой частью нашей жизни. Мы все чаще ищем удобство и экономию времени, предпочитая заказывать товары через интернет. Один из крупнейших интернет-магазинов в России — Ozon, предлагает огромный выбор товаров и удобные способы доставки. Однако, иногда пользователи могут столкнуться с проблемой, когда не приходит штрих-код Ozon для получения заказа в пункте выдачи. В данной статье мы рассмотрим, что делать в такой ситуации и как можно получить свою посылку без штрих-кода.

  1. Отсутствие сообщения о поступлении заказа в пункт выдачи
  2. Как получить заказ на Ozon без штрих-кода
  3. Возможность получения заказа на Ozon без штрих-кода
  4. Когда приходит штрих-код на Ozon
  5. Где найти штрих-код в приложении Ozon
  6. Полезные советы и выводы

Отсутствие сообщения о поступлении заказа в пункт выдачи

Один из вариантов, когда не приходит штрих-код Ozon — отсутствие сообщения о поступлении заказа в пункт выдачи. Обычно, Ozon отправляет уведомления о поступлении заказов в пункт выдачи и постаматы несколькими способами:

  1. Центр уведомлений в личном кабинете: Ваш личный кабинет на сайте Ozon предоставляет Центр уведомлений, где вы можете узнать о поступлении заказов.
  2. Электронная почта: Ozon также отправляет уведомления о поступлении заказов на вашу электронную почту, связанную с аккаунтом.
  3. Пуш-уведомления: Если у вас установлено приложение Ozon на вашем мобильном устройстве, вы можете получать уведомления о поступлении заказов в виде пуш-уведомлений.

Как получить заказ на Ozon без штрих-кода

Если не пришел штрих-код на Ozon, необходимо следовать определенным инструкциям для получения посылки:

  1. Предъявите удостоверение личности: При посещении пункта выдачи необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
  2. Завизируйте форму персональной подписью: Для получения посылки без штрих-кода требуется заверить форму персональной подписью. Таким образом, извещение и паспорт для получения посылки больше не понадобятся, а заменяются кодом из SMS, который вы получаете при оформлении заказа.

Возможность получения заказа на Ozon без штрих-кода

Необходимостью предъявлять штрих-код или цифровой код заказа при получении посылки в пункте выдачи является мера безопасности Ozon. Таким образом, для получения заказа в пункте выдачи необходимо предъявить сотруднику Ozon штрих-код или назвать цифровой код заказа. Невозможно забрать покупки по номеру заказа или номеру мобильного телефона.

Когда приходит штрих-код на Ozon

Процедура получения заказа на Ozon из пункта выдачи стала еще безопаснее. Теперь штрих-код и уникальный код из 4 цифр будут меняться каждые 5 дней. Эта мера направлена на максимальное обеспечение безопасности и предотвращение возможных мошеннических действий.

Где найти штрих-код в приложении Ozon

Если ваш заказ сделан на сайте Ozon, вы все равно можете получить штрих-код через приложение Ozon. После авторизации в приложении, вам необходимо открыть раздел «Мои заказы» и выбрать заказ, который вы собираетесь получить. На карточке заказа будет кнопка «Получить по штрих-коду», нажав на которую вы получите штрих-код для получения посылки.

Полезные советы и выводы

  • Проверьте уведомления в своем личном кабинете на сайте Ozon и на почте, чтобы быть в курсе о поступлении заказа в пункт выдачи.
  • Всегда имейте при себе документ, удостоверяющий личность, при посещении пункта выдачи для получения посылки.
  • Заверяйте форму персональной подписью, чтобы получить заказ без штрих-кода.
  • Помните, что номер заказа или номер мобильного телефона не позволят вам получить посылку, предъявление штрих-кода или цифрового кода обязательно.
  • Частота изменения штрих-кода и уникального кода на Ozon составляет 5 дней, что увеличивает безопасность процедуры выдачи заказа.
  • Если вы оформили заказ на сайте Ozon, но хотите получить штрих-код через приложение, вам необходимо авторизоваться в приложении, открыть раздел «Мои заказы» и выбрать нужный заказ, чтобы получить штрих-код.

Теперь у вас есть все необходимые знания, чтобы успешно получить свой заказ на Ozon, даже если не пришел штрих-код. Следуйте предоставленным инструкциям и наслаждайтесь ваши покупками, совершенными онлайн.

Вверх