Где в Цуме забрать заказ
ЦУМ — это один из самых известных и престижных торговых центров Москвы, который предлагает широкий ассортимент товаров и возможность получения покупок не только при доставке на дом, но и в пунктах выдачи заказов. В этой статье мы разберемся в том, как забрать свой заказ в ЦУМе и что для этого нужно.
- Пункты выдачи заказов в ЦУМе
- Инструкция по получению заказа в пункте выдачи
- Как происходит доставка заказа из ЦУМа
- Как получить посылку в отделении
- Как забрать посылку из почтового отделения
- Полезные советы и выводы
Пункты выдачи заказов в ЦУМе
В ЦУМе существуют два пункта выдачи заказов, которые находятся на первом и пятом этажах здания. Эти пункты работают c понедельника по четверг и воскресенье с 09:00 до 22:00, а в пятницу и субботу — с 09:00 до 23:00. Адрес пунктов: Москва, ул. Петровка, д.2, ТД ЦУМ. На карте выглядят они так:
Если вы едете на машине, вы можете воспользоваться услугами парковки ЦУМа.
Инструкция по получению заказа в пункте выдачи
- При прибытии в пункт выдачи заказа, передайте сотруднику код, полученный в SMS-сообщении или по e-mail.
- Оплатите ваш заказ наличными или пластиковой картой.
- Получите чек оплаты и распишитесь в товарной накладной о получении заказа.
- Вам будет выдан заказ.
Как происходит доставка заказа из ЦУМа
Если вы выбрали доставку заказа на дом, вам будет предложена экспресс-доставка в течение 3-х часов с момента подтверждения заказа на сайте. Если в течение этого времени вы не получили заказ, ЦУМ вернет деньги за доставку. Заказы, сделанные после 18:00, будут доставлены на следующий день.
Как получить посылку в отделении
Для получения посылки в отделении вам потребуется извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности.
Как забрать посылку из почтового отделения
Если вы выбрали самовывоз в почтовом отделении, необходимо отслеживать по трек-номеру на сайте Почты России, когда мелкий пакет прибудет в почтовое отделение. С помощью мобильного приложения переадресуйте свою посылку в почтомат, оставьте там ваш номер телефона, оплатите услугу (наличными или по карте) и самостоятельно заберите посылку из ячейки.
Полезные советы и выводы
- Если вы выбрали доставку на дом, не забудьте уточнить график работы курьерской службы, чтобы избежать недопонимания и задержки в получении заказа.
- Проверьте свою посылку на предмет целостности упаковки и наличия всех заказанных товаров до того, как подписывать товарную накладную.
- В случае возникновения проблем с получением заказа не стесняйтесь обращаться в службу поддержки ЦУМа, которые обязательно помогут разрешить все вопросы.
Теперь вы знаете, как забрать свой заказ в ЦУМе и каковы особенности получения заказов из этого известного торгового центра Москвы.
