Как подтвердить адрес доставки в DPD
DPD является одной из самых популярных служб доставки в России, обладает широкой сетью филиалов и предоставляет различные услуги для отправки посылок и грузов. Однако, при использовании услуг доставки DPD могут возникнуть вопросы, касающиеся подтверждения адреса доставки, изменения времени доставки или отправки посылок. В этой статье мы рассмотрим, как решить эти вопросы и использовать услуги доставки DPD наилучшим образом.
- Как подтвердить адрес доставки в DPD
- Как согласовать доставку в DPD
- Как изменить адрес доставки в DPD
- Какие данные требуются для отправки в DPD
- Полезные советы и выводы
Как подтвердить адрес доставки в DPD
Чтобы подтвердить адрес доставки в DPD, необходимо следовать нескольким простым шагам:
- Получение уведомления: Когда курьер подъезжает к получателю, ему приходит электронное письмо или SMS-уведомление со ссылкой на «Управление доставкой».
- Онлайн-оплата: После того, как получатель пройдет в соответствующий раздел, он должен выбрать пункт «Онлайн-оплата».
- Получение кода подтверждения: После проведения онлайн-оплаты на телефон получателя приходит код подтверждения, который нужно назвать курьеру, когда он приезжает доставить посылку.
Как согласовать доставку в DPD
Чтобы согласовать доставку в DPD, есть два варианта опций:
- SMS-уведомление о дате доставки: Получатель получает SMS-уведомление о дате доставки посылки, после чего он может подтвердить или изменить дату доставки онлайн.
- Звонок получателю от оператора контакт-центра: Оператор контакт-центра связывается с получателем и согласовывает время и дату доставки.
Как изменить адрес доставки в DPD
Если получатель желает изменить адрес доставки в DPD, ему необходимо знать несколько важных моментов:
- Изменение времени доставки по одному адресу изменит время доставки по другим адресам маршрута курьера.
- Поэтому изменить время доставки в день доставки невозможно.
- Если вы хотите изменить адрес доставки, это можно сделать самостоятельно, перейдя на сайт DPD в раздел «Получателям интернет магазинов» или по ссылке в SMS-уведомлении.
- Вы можете выбрать другую дату и временной интервал доставки или изменить адрес доставки в черте одного города.
Какие данные требуются для отправки в DPD
Для отправки любых посылок или грузов в DPD, наряду с информацией об отправителе и получателе, необходимо предоставить следующие документы:
- Копию листов паспорта гражданина России или иностранного государства — основного листа и листа со штампом о регистрации;
- Инвойс, заполненный на русском и английском языке в 5 (пяти) экземплярах.
Полезные советы и выводы
Использование услуг доставки DPD удобно, но чтобы сделать процесс отправки или получения посылки более эффективным и удобным, рекомендуется следовать некоторым советам:
- Обязательно согласуйте время и дату доставки, чтобы избежать неприятностей и задержек.
- Изменение адреса доставки возможно за несколько дней до доставки, в день доставки изменение невозможно, поэтому старайтесь планировать заранее.
- При отправке посылок и грузов не забывайте предоставить все необходимые документы и информацию, чтобы избежать задержек и проблем при таможенном оформлении.
Следуя этим советам, вы сможете максимально эффективно использовать услуги доставки DPD и получать наилучший сервис доставки.