Как понять в службе доставки озон
Интернет-магазин Озон позволяет получить товары не только с доставкой на дом, но и в пунктах выдачи. При этом, чтобы следить за местонахождением отправления, необходимо знать, какие статусы у него могут быть.
- Что означает передача в службу доставки
- Как узнать, что товар уже в пункте выдачи
- Что делать, если получатель не одобряет доставку
- Какие этапы проходит доставка Озон
- Как отследить товар Озон
- Как узнать, с какого склада идет товар Озон
- Выводы
Что означает передача в службу доставки
При передаче заказа в службу доставки, его начинают готовить к транспортировке в город покупателя. В этот период, отправление получает статус «Принят в доставку», что означает, что продавец сделал все необходимое, чтобы товар отправился в путь.
Как узнать, что товар уже в пункте выдачи
Когда процесс доставки подошел к концу и транспортная компания передала заказ в пункт выдачи, статус меняется на «Уже в пункте выдачи». Это значит, что товар уже находится в пункте, ожидает своего владельца и готов к выдаче.
Что делать, если получатель не одобряет доставку
Третий статус — «Условно доставлен» — используется при необходимости предоставления покупателю возможности подумать, нужен ли ему товар или нет. В этом случае, покупатель может опровергнуть получение товара и вернуть отправление обратно.
Какие этапы проходит доставка Озон
Но это не все стадии, через которые проходят товары при доставке Озон. Существуют еще несколько этапов, которые важно знать:
- Ожидает получения — это стадия, когда товар уже передан в службу доставки, но еще не готов к выдаче.
- Доставлено — курьер из службы доставки уже доставил заказ до двери или до пункта выдачи.
- Получен — покупатель забрал свой товар в пункте выдачи или почтовом отделении.
- Отменено — покупатель не получил свой товар по каким-то причинам и сделал отмену заказа.
Как отследить товар Озон
Если вам нужно узнать, где находится заказ в данный момент, то перейдите на сайт Озон и введите почтовый идентификатор в специальном поле. Стоит отметить, что информация доступна не сразу, а через некоторое время после оформления заказа.
Как узнать, с какого склада идет товар Озон
Один из полезных советов для покупателей Озон — следить за типом склада, который выбран при оформлении заказа. Вы можете оставить заявку на конкретный склад, чтобы повысить скорость доставки.
Выводы
Знание статусов и этапов доставки Озон — необходимый навык для понимания, когда и как получить свой товар. Каждый из этапов имеет свои особенности, которые нужно учитывать, чтобы не переживать за свои покупки. Следуйте нашим советам и воспользуйтесь всеми возможностями, которые предоставляет онлайн-магазин Озон.
