🤔 База знаний по доставке

Как посмотреть покупки в Яндекс Маркете

Пользователи Яндекс Маркета могут легко отслеживать свои заказы и посмотреть информацию о товарах и продавцах, а также получить копию чека в электронном или бумажном виде. В этом гиде мы рассказываем, как посмотреть покупки на Яндекс Маркете и как отслеживать статус заказа.

  1. Как посмотреть заказ в Яндекс Маркете по номеру заказа
  2. Как отслеживать Яндекс заказ
  3. Как посмотреть Яндекс заказ по номеру телефона
  4. Как посмотреть чек в Яндекс Маркете
  5. Полезные советы и выводы

Как посмотреть заказ в Яндекс Маркете по номеру заказа

Если вы оформили заказ и хотите отследить его статус на Яндекс Маркете, вам нужен номер заказа. Чтобы найти заказ на Яндекс Маркете по номеру заказа, выполните следующие шаги:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на Яндекс Маркете. Для этого введите логин и пароль от аккаунта Яндекс или Google и нажмите кнопку «Войти».
  2. Перейдите в раздел «Заказы» на главной странице.
  3. Найдите нужный вам заказ по его номеру в списке заказов.

Это позволит вам просмотреть информацию о заказе, такую как номер, статус, информацию, которую вы указывали при оформлении, и данные о продавцах.

Как отслеживать Яндекс заказ

Вы можете отслеживать свои заказы на Яндекс Маркете в режиме реального времени. Следуйте следующим инструкциям, чтобы отследить ваш заказ на Яндексе:

  1. На главном экране приложения Яндекс Go найдите раздел «Доставки».
  2. Найдите интересующий вас заказ из списка всех активных доставок.
  3. В разделе заказа вы можете увидеть данные о маршруте курьера на карте и номер отправителя.

Как посмотреть Яндекс заказ по номеру телефона

Вы можете найти заказ на Яндекс Маркете по номеру телефона или адресу электронной почты, которые вы использовали при оформлении заказа. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте письмо с подтверждением заказа и перейдите по специальной ссылке.
  2. Убедитесь, что номер телефона и фамилия, указанные в данных вашего заказа, совпадают с данными вашего логина Яндекс.
  3. Перейдите в раздел «Заказы» на Яндекс Маркете, чтобы увидеть все ваши открытые заказы.

Как посмотреть чек в Яндекс Маркете

После покупки на Яндекс Маркете вы можете получить копию чека в электронном или бумажном виде. Чтобы получить копию чека, выполните следующие инструкции:

  1. Перейдите на страницу Мои заказы в личном кабинете на Яндекс Маркете.
  2. Найдите нужный заказ в списке заказов.
  3. Чтобы получить электронный чек, нажмите кнопку «Получить чек в электронном виде». Для получения бумажного чека, выберите опцию доставки в пункт выдачи или на почтовый адрес.

Полезные советы и выводы

  • Не забывайте сохранять номер вашего заказа, чтобы легко отслеживать его статус.
  • Если вы хотите получить копию чека в электронном виде, убедитесь, что у вас есть правильный адрес электронной почты и он указан в вашем профиле на Яндекс Маркете.
  • Если вы сомневаетесь в статусе вашего заказа или нуждаетесь в подробной информации, напишите на службу поддержки Яндекс Маркета.
  • Одна из самых полезных функций на Яндекс Маркете — отслеживание заказа в режиме реального времени. Следите за маршрутом курьера на карте и точно узнайте время доставки.
  • Если вы были неудовлетворены товарами или услугами, полученными на Яндекс Маркете, создайте жалобу на странице заказа в вашем личном кабинете.
Вверх