🤔 База знаний по доставке

Как работают пункты выдачи Валберис в новогодние праздники

В период новогодних праздников маркетплейс Вайлдберриз сохраняет график работы своих пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в России в общем режиме, однако, на фоне этого, возникают проблемы с некоторыми владельцами ПВЗ. Как работают пункты выдачи Вайлдберриз в январские каникулы, почему закрываются некоторые из них, и какие проблемы возникают у владельцев — обо всем этом мы подробно расскажем в этой статье.

  1. График работы пунктов выдачи Вайлдберриз в новогодние праздники
  2. Почему закрываются ПВЗ Вайлдберриз
  3. Как работают ПВЗ Вайлдберриз в январские каникулы
  4. Рекомендации для покупателей Вайлдберриз в новогодние праздники
  5. Заключение

График работы пунктов выдачи Вайлдберриз в новогодние праздники

В первый день нового года, 1 января, все пункты выдачи Вайлдберриз будут закрыты. В остальные дни новогодних каникул, с 2 по 10 января, работа пунктов выдачи будет проходить в обычном режиме. Важно отметить, что в день предновогоднего шопинга — 31 декабря — пункты выдачи будут работать до 19:00. Об этих изменениях в графике работы были опубликованы уведомления в приложении.

Почему закрываются ПВЗ Вайлдберриз

Проблемы с некоторыми ПВЗ Вайлдберриз возникли не только в период новогодних праздников. Некоторые владельцы пунктов выдачи начали забастовку в марте 2021 года. Это связано с введением маркетплейсом штрафов для владельцев ПВЗ в случае бракованных товаров. Новое правило предписывает владельцам возмещать полную стоимость бракованного товара.

Кроме того, есть случаи, когда владельцы ПВЗ начали угрожать представителям компании. Поэтому Wildberries принял решение вывести свои товары из тех пунктов выдачи, владельцы которых угрожали его представителям. Эти ПВЗ временно закрыты.

Как работают ПВЗ Вайлдберриз в январские каникулы

Возвращаясь к графику работы пунктов выдачи Вайлдберриз в январе, можно отметить, что они работают в обычном режиме, за исключением временно закрытых ПВЗ. Владельцы и сотрудники пунктов выдачи готовы помочь покупателям в получении их заказов. При этом важно помнить, что возврат денежных средств может задерживаться из-за проблем с ПВЗ.

Рекомендации для покупателей Вайлдберриз в новогодние праздники

В связи с возможными проблемами, связанными с ПВЗ Вайлдберриз, мы рекомендуем:

  • Заблаговременно проверять график работы выбранного пункта выдачи;
  • Создавать заказ заранее — это позволит избежать задержек в получении товара;
  • При получении заказа проверять его на предмет брака. В случае проблем с товаром, обязательно сразу связываться с технической поддержкой Вайлдберриз.
  • Если у вас возникли проблемы с ПВЗ, вы можете связаться с технической поддержкой Вайлдберриз и рассказать о проблеме.
  • В случае необходимости, попробуйте сделать заказ на другой ПВЗ.

Заключение

Wildberries продолжает работу своих пунктов выдачи заказов в обычном режиме в период новогодних каникул. Несмотря на это, некоторые владельцы ПВЗ стали устраивать забастовки из-за новых правил по работе с браком. Кроме того, есть случаи угроз представителям компании со стороны владельцев ПВЗ. При получении заказа на ПВЗ рекомендуется проверять его на брак и сообщать о возможных проблемах с технической поддержкой Вайлдберриз.

Вверх