🤔 База знаний по доставке

Как убрать товары Озон Глобал

Оформили заказ на платформе Ozon Global, но вдруг передумали или возникла необходимость отменить его? В этой статье мы подробно рассмотрим, как отменить заказ на Ozon Global и что нужно знать об этом процессе.

  1. Шаги по отмене заказа
  2. Последствия неполучения заказа
  3. Как удалить товар из архива на Ozon
  4. Что такое Ozon Global
  5. Как убрать товар из продажи на Ozon
  6. Полезные советы
  7. Выводы

Шаги по отмене заказа

Отмена заказа на Ozon Global происходит следующим образом:

  1. Перейдите на страницу заказа, где вы хотите произвести отмену.
  2. Нажмите на кнопку «Отменить заказ».
  3. Выберите товары, которые вы хотите отменить или отмените заказ полностью.
  4. Укажите причину отмены.

Последствия неполучения заказа

Что же будет, если вы не заберете заказ на Ozon Global? Узнаем!

  1. Заказ будет храниться в пункте самовывоза в течение 15-30 дней.
  2. Если вы не получите заказ в указанный срок или не оплатите дополнительную услугу хранения, то заказ будет возвращен в страну отправителя или утилизирован.
  3. При международной доставке возможно обновление статуса заказа не раньше, чем через 25 дней.

Как удалить товар из архива на Ozon

Если вы хотите удалить товар из архива на Ozon, следуйте этим простым шагам:

  1. Перейдите в раздел «Товары и цены» на платформе.
  2. Перейдите на вкладку «В архиве» в списке товаров.
  3. Выберите один или несколько товаров.
  4. Нажмите на кнопку «Действия» и выберите опцию «Удалить товары».

Что такое Ozon Global

Ozon Global — это одна из частей платформы Ozon, где вы можете приобрести товары из-за рубежа. Такие товары можно найти на отдельной странице или на главной странице Ozon, где размещены баннеры «Ozon Global» или «Товары из-за рубежа».

Как убрать товар из продажи на Ozon

Если вы хотите убрать свои товары из продажи на платформе Ozon, вот что нужно сделать:

  1. Откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Объявления».
  2. Среди общего списка найдите нужное объявление.
  3. Нажмите на кнопку «Снять с публикации» в верхнем правом углу выбранного объявления.

Полезные советы

  • Внимательно проверяйте заказ перед его отменой, так как после отмены восстановление заказа может быть затруднительным.
  • Если у вас возникли сложности или вопросы при отмене заказа на Ozon Global, обратитесь в службу поддержки клиентов для получения помощи.

Выводы

Отмена заказа на платформе Ozon Global — простой процесс, который выполняется несколькими простыми шагами. Важно помнить, что у вас есть ограниченное время для получения заказа, и в случае неполучения заказа он будет возвращен отправителю или утилизирован. Также возможно удаление товаров из архива или снятие их с публикации при необходимости. Следуйте инструкциям и обратитесь за помощью в случае возникновения вопросов или проблем.

Вверх