🤔 База знаний по доставке

Как вернуть обувь в Рандеву по гарантии

Магазин Рандеву — один из наиболее популярных магазинов обуви в России. Иногда покупатели сталкиваются с ситуацией, когда купленная обувь оказывается некачественной или не подходит по размеру. В этому случае они должны знать, как вернуть обувь по гарантии и получить полный возврат средств или замену товара.

  1. Можно ли вернуть ношеную обувь по гарантии
  2. Как вернуть ношенную обувь в Рандеву
  3. Какой срок действует гарантия на обувь в Рандеву
  4. В каком случае можно вернуть обувь по гарантии
  5. Как произвести возврат обуви по гарантии в Рандеву
  6. Полезные советы для возврата обуви по гарантии в Рандеву
  7. Выводы

Можно ли вернуть ношеную обувь по гарантии

Некоторые покупатели не знают, можно ли вернуть ношеную обувь по гарантии. Информация на этот счет может быть неоднозначной и вызывать сомнения. Однако, здесь стоит учитывать следующее:

  • Обувь можно вернуть по гарантии, если в ней был обнаружен брак, независимо от того, была она ношеной или нет.
  • Возврат обуви ненадлежащего качества осуществляется также, как и новой обуви — необходимы расчетный чек, коробка и все комплектующие, но можно обойтись и без них.

Как вернуть ношенную обувь в Рандеву

В соответствии со Законом «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть товар, даже если он был использован, если он не соответствует его описанию или не обладает необходимыми качественными характеристиками. Можно вернуть ношенную обувь, если в ней обнаружен брак или ее неудобно носить.

При возврате ношеной обуви необходимо иметь при себе следующие документы:

  • Расчетный чек, если он имеется.
  • Бракованные обувь.
  • Коробка и все комплектующие, если они сохранены.

Возврат бракованной обуви может быть произведен в любом магазине Рандеву в соответствии с правилами возврата, описанными в следующем разделе.

Какой срок действует гарантия на обувь в Рандеву

Магазин Рандеву предоставляет своим клиентам возможность бесплатного ремонта обуви в течение 3 лет. Если возникли проблемы с обувью, покупатели могут обратиться к мастерам Рандеву для бесплатного ремонта.

В каком случае можно вернуть обувь по гарантии

В соответствии со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей» покупатель может возвратить товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом следует учитывать, что:

  • Обувь не должна была быть использована.
  • Обувь должна сохранять свой товарный вид.
  • Обувь должна иметь фабричные бирки.
  • Необходима наличие товарного или кассового чека.

Как произвести возврат обуви по гарантии в Рандеву

Для возврата обуви по гарантии в Рандеву необходимо выполнить следующие действия:

  1. Соберите все документы, необходимые для возврата.
  2. Приходите в магазин Рандеву, где была приобретена обувь.
  3. Предъявите специалисту магазина чек и бракованную обувь.
  4. Для возврата денег на расчетный счет необходимо заполнить заявление на возврат с указанием номера своего счета и банка.
  5. При возврате денег на bank-карты возврат производится на ту же карту, с которой была произведена оплата.

Полезные советы для возврата обуви по гарантии в Рандеву

  • Имейте при себе все документы, связанные с покупкой обуви.
  • Для более быстрого возврата, заполните заявление на возврат денег заранее.
  • Если обувь некачественная, но была надета, постарайтесь сохранить ее в наилучшем состоянии до возврата.
  • Если вам нужна замена, уточните наличие необходимого размера в магазине, прежде чем прибывать туда.

Выводы

Возврат обуви в магазин Рандеву может быть произведен по гарантии в течение 14 дней, имея при себе все необходимые документы. В случае обнаружения недостатков производится бесплатный ремонт в течение 3 лет. Возврат денег наличными, на карту или на расчетный счет, будет произведен в течение 7-30 дней в зависимости от условий банка-получателя.

Вверх