🤔 База знаний по доставке

Как забрать заказ в Санлайт

Санлайт — крупнейший интернет-магазин ювелирных изделий в России. Компания предлагает своим клиентам возможность самостоятельно забрать заказ в ближайшем магазине. Как это сделать? Давайте разберемся по шагам.

  1. Шаг 1: выбор способа получения в корзине
  2. Шаг 2: выбор магазина
  3. Шаг 3: указание контактных данных
  4. Шаг 4: внесение предоплаты
  5. Как осуществляется доставка в Санлайт
  6. Можно ли выкупить часть заказа
  7. Как быстро осуществляется доставка
  8. Можно ли вернуть товар в Санлайт
  9. Полезные советы и выводы

Шаг 1: выбор способа получения в корзине

После того, как вы выбрали нужные вам товары и добавили их в корзину, перейдите в нее и выберите вариант «Забрать из магазина».

Шаг 2: выбор магазина

На карте или из списка выберите удобный для вас магазин. Обратите внимание, что получить заказ можно только в городах, где есть магазины Санлайт.

Шаг 3: указание контактных данных

Для того, чтобы магазин мог связаться с вами, необходимо указать контактные данные: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.

Шаг 4: внесение предоплаты

Чтобы забрать заказ, необходимо внести предоплату. Сделать это можно, используя банковскую карту. Обращаем ваше внимание, что размер предоплаты зависит от общей стоимости заказа.

Как осуществляется доставка в Санлайт

Кроме самовывоза в магазине, Санлайт предлагает услугу доставки. Вам предоставляется возможность выбрать удобный способ получения товара:

  • доставка курьером до двери;
  • доставка до пункта выдачи заказов;
  • доставка до желаемого адреса (только по территории РФ).

Проверить возможность доставки по вашему адресу курьером можно в корзине, при оформлении заказа.

Можно ли выкупить часть заказа

Компания Санлайт предлагает своим клиентам возможность примерить, осмотреть изделия перед покупкой. Если изделие вас не устроило или не подошел размер, то вы можете отказаться от выкупа заказа полностью или только одной позиции в заказе, выкупив заказ частично.

Как быстро осуществляется доставка

В день доставки, за 30 минут до ее начала, с вами свяжется курьер. Отследить статус вашего заказа можно в личном кабинете, в разделе «Онлайн заказы».

Можно ли вернуть товар в Санлайт

Если в процессе осмотра товара вы обнаружили дефект или недостаток, то вам необходимо обратиться в любой магазин Санлайт с изделием и чеком. После проведения проверки качества товара компания предложит вам ремонт, обмен или возврат денежных средств на подарочный сертификат.

Полезные советы и выводы

  • Проверьте возможность доставки по вашему адресу курьером в корзине при оформлении заказа, чтобы избежать недоразумений.
  • Если вы хотите осмотреть товар перед покупкой, выберите способ получения «Забрать из магазина».
  • Обратите внимание на размер предоплаты, он зависит от стоимости заказа.
  • Отслеживайте статус вашего заказа в личном кабинете.
  • Если вы обнаружили дефект или недостаток товара, необходимо обратиться в магазин Санлайт с изделием и чеком.
Вверх