🤔 База знаний по доставке

Когда придет заказ с Вайлдберриз если он отсортирован

Онлайн-покупки сегодня являются неотъемлемой частью нашей жизни. Одним из самых популярных интернет-магазинов в России является Wildberries (WB), где можно найти все: от одежды и обуви до товаров для дома и красоты. Но что делать, если вы заказали на Вайлдберриз, а товар задерживается? В данной статье мы рассмотрим все аспекты приемки, отслеживания и задержек заказов в Вайлдберриз.

  1. Приемка товара на Вайлдберриз
  2. Как понять, что заказ скоро придет
  3. Как отказаться от товара на Валберис, если он задерживается
  4. Сколько может ждать заказ на Вайлдберриз
  5. Полезные советы
  6. Выводы

Приемка товара на Вайлдберриз

  • Время приемки товара на Wildberries зависит от количества паллет и составляет, примерно 2 часа.
  • Приемка товара поштучно на складе WB производится в течение 10 дней со дня приемки паллет.

Как понять, что заказ скоро придет

  • Уведомление «В пути» будет высвечиваться, пока заказ едет.
  • «Принят в сортировочный центр». Такое уведомление может появляться несколько раз, если машина едет к клиенту через несколько городов и центров сортировки.
  • «Приёмка» означает, что посылка принята в ПВ и готовится сотрудником к передаче заказчику.

Как отказаться от товара на Валберис, если он задерживается

  • Для отмены заказа на «Вайлдберриз», необходимо написать обращение в разделе «Возврат товара», обратившись к нему через личный кабинет.
  • Здесь нужно будет выбрать конкретный вопрос, который вас интересует по возврату товара, и оформить соответствующую заявку.

Сколько может ждать заказ на Вайлдберриз

  • Сегодня у покупателя есть всего неделя, чтобы забрать заказанный товар, который поступил в пункт доставки.
  • В нашей стране в личные кабинеты пользователей Wildberries уже приходили сообщения следующего содержания: «В ближайшее время срок хранения товаров изменится и будет составлять 7 дней».

Полезные советы

  • Если ваш заказ задерживается, не стоит сразу отказываться от его получения. В ряде случаев задержки происходят по независящим от интернет-магазина причинам (например, погодные условия или задержки на транспорте).
  • При оформлении заказа обязательно проверяйте корректность всех данных, включая адрес доставки, контактные данные и наличие всех необходимых документов.

Выводы

Надеемся, что наша статья помогла вам лучше понять процесс приемки, отслеживания и задержки заказов в Вайлдберриз. Онлайн-шоппинг может быть забавным и удобным, но не стоит забывать, что бывают ситуации, когда заказы могут задерживаться. В таких случаях важно сохранять спокойствие и своевременно связываться с интернет-магазином, чтобы решить проблему.

Вверх