🤔 База знаний по доставке

Можно ли вернуть на ВБ без штрихкода

Wildberries — популярный интернет-магазин с широким выбором товаров и возможностями возврата. Но что делать, если у вас нет штрихкода или упаковки для возврата товара? В этой статье мы рассмотрим популярные вопросы и дадим полезные советы по оформлению возврата на Вайлдберриз.

  1. Можно ли вернуть товар на ВБ без упаковки
  2. Можно ли вернуть товар на ВБ без штрихкода
  3. Как оформить возврат на вайлдберриз в виде заявки
  4. Как сделать штрихкод на товар Валберис
  5. Как в ВБ сделать возврат
  6. Полезные советы по возврату товаров на ВБ
  7. Выводы

Можно ли вернуть товар на ВБ без упаковки

Нет, к возврату товары Вайлдберриз принимает только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде. Поэтому, если вы собираетесь вернуть товар, убедитесь, что сохраняете все комплектующие и упаковку в неиспользованном виде.

Можно ли вернуть товар на ВБ без штрихкода

Необходим штрихкод для считывания возврата, однако, вы можете оформить возврат без кода в личном кабинете только в случае брака товара. Если у вас есть штрихкод, то нужно использовать его при оформлении возврата.

Как оформить возврат на вайлдберриз в виде заявки

Шаги по оформлению возврата на Вайлдберриз включают:

  1. Перейти в раздел «Покупки».
  2. Найти товар, который вы хотите вернуть.
  3. Нажать на кнопку «Вернуть товар».
  4. Перейдите в раздел «Оформление возврата», где уже будет отображаться ваш товар.
  5. Указать причину, по которой товар возвращается, выбрав вариант из предложенного списка.

Как сделать штрихкод на товар Валберис

Чтобы сделать штрихкод на Вайлдберриз, нужно зайти в личный кабинет продавца. Затем открыть раздел «Загрузки» и выбрать функцию «Генерация баркодов». Программа автоматически сгенерирует файл с баркодами в формате Excel. Выберите количество товарных позиций и заполните другие поля, чтобы создать штрихкод для возврата.

Как в ВБ сделать возврат

Шаги по оформлению возврата на Вайлдберриз включают:

  1. Зайдите в раздел «Покупки» и выберите опцию «Вернуть товар» в карточке с неподошедшей вещью.
  2. Нажмите на «Оформление возврата» и укажите причину, по которой товар возвращается.
  3. Выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет товар.

Полезные советы по возврату товаров на ВБ

  • Сохраняйте упаковку и все комплектующие товара в неиспользованном виде.
  • Проверьте наличие штрихкода и используйте его при оформлении возврата, если имеется.
  • Оформите возврат в личном кабинете продавца, чтобы ускорить процесс.
  • Если у вас возникли вопросы, связанные с возвратом товара, обращайтесь в службу поддержки клиентов Вайлдберриз.

Выводы

Возврат товаров на Вайлдберриз может стать неприятной ситуацией, но в большинстве случаев процесс оформления возврата проходит гладко. Учитывайте требования интернет-магазина к упаковке и комплектации товара, а также используйте штрихкод, если он доступен. Оформляйте возврат в личном кабинете, чтобы сэкономить время и избежать возможных ошибок. Следуйте нашим советам, и вы сможете вернуть товар на Вайлдберриз без лишних проблем.

Вверх