Можно ли вернуть товар Днс если не понравился
Купив товар, каждый потребитель хочет быть уверенным в его качестве и соответствии своим ожиданиям. Однако, не всегда товар оправдывает наши надежды. В таких случаях, магазин DNS предоставляет своим клиентам возможность вернуть или обменять товар. В данной статье мы расскажем о том, какие условия и сроки возврата товаров действуют в магазинах DNS.
- Возврат товара надлежащего качества
- Возврат товара после истечения 14-дневного срока
- Советы при возврате товара
- Выводы
Возврат товара надлежащего качества
В соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Важно помнить, что при возврате товара должны быть сохранены его товарный вид, целостность упаковки, комплектность, а также отсутствие следов эксплуатации.
Для успешного возврата товара в магазин необходимо:
- иметь товарный, кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара;
- сохранить все аксессуары, документы и упаковку.
Если вы соблюдаете все условия возврата, то получите свои деньги обычно в течение 1-5 дней после возврата товара. Если прошло менее 10 дней, то не стоит беспокоиться — банковская операция еще не завершена.
Возврат товара после истечения 14-дневного срока
Если вы обнаружили дефект или потребительские недостатки товара после истечения 14-дневного срока, не переживайте — у вас по-прежнему есть право на возврат или обмен товара. В этом случае, можно воспользоваться гарантией, предоставляемой производителем.
Советы при возврате товара
Чтобы гарантированно вернуть товар, необходимо соблюдать все условия возврата. Для этого, рекомендуем вам следовать нескольким простым советам:
- Тщательно инспектируйте товар при получении. Если вы нашли дефект, сразу же свяжитесь с магазином.
- Храните все документы, упаковку и аксессуары, пока не убедитесь в полном соответствии товара вашим ожиданиям.
- При использовании товара, бережно относитесь к упаковке и аксессуарам, не удаляйте фабричные ярлыки и пломбы.
- Возвращайте товар в течение 14-дневного срока с момента покупки, если правила дозволяют его возврат.
- Используйте гарантию производителя, если вы обнаружили дефект после истечения 14-дневного срока.
Выводы
Возврат товара в магазинах DNS — это удобный и безопасный способ, чтобы окончательно убедиться в качестве товара или вернуть его, если он не соответствует вашим ожиданиям. При этом, необходимо соблюдать все условия возврата, которые прописаны в законодательстве. Если вы следуете нашим советам, то сможете без проблем вернуть неподходящий товар.
