🤔 База знаний по доставке

Сколько ждать посылку на Озоне

Если вы собираетесь сделать заказ на Ozon и хотите знать, сколько времени потребуется на доставку, то стоит учитывать несколько факторов, о которых мы расскажем в этой статье.

  1. Сколько времени занимает доставка со склада Ozon
  2. Почему посылки с Озона долго идут
  3. Как долго Ozon может переносить доставку
  4. Как долго занимает прием поставки на складе Ozon
  5. Как приходит посылка от Ozon
  6. Советы и выводы

Сколько времени занимает доставка со склада Ozon

Согласно информации, предоставленной компанией, доставка заказа со склада Ozon занимает в среднем до 4 рабочих дней. Однако в период акций или высокого спроса сроки могут увеличиваться до 7 рабочих дней.

Почему посылки с Озона долго идут

В пресс-службе Ozon объяснили, что задержки в доставке могут быть связаны с проблемами транзита наземным транспортом. Также стоит учитывать, что в некоторых регионах могут быть определенные трудности с доставкой.

Как долго Ozon может переносить доставку

Если возникают какие-то непредвиденные обстоятельства, то Ozon может перенести доставку на дополнительные 10 дней. При этом уведомление о переносе доставки может прийти после 22:00 вечера. Стоит также учитывать, что служба поддержки в этом случае может давать только стандартные отписки.

Как долго занимает прием поставки на складе Ozon

Если вы интересуетесь, сколько времени занимает прием поставки на складе Ozon, то следует учитывать, что после прибытия продукции на конечный склад и смены статуса заказа на «Приемка на складе», понадобится от 2 до 5 рабочих дней, чтобы проверить количество и качество товаров.

Как приходит посылка от Ozon

Когда посылка поступит в пункт выдачи, покупателю приходит уведомление в мобильном приложении, в SMS и письме на электронную почту. В Личном кабинете статус заказа сменится на «Ожидает в пункте выдачи», после чего можно будет забрать посылку. Стоит также обратить внимание на указанный срок хранения посылки.

Советы и выводы

  • Стоит учитывать возможные задержки в доставке при заказе на Ozon, особенно в период акций или высокого спроса.
  • Если посылка задерживается, то возможно нужно обратиться в службу поддержки для уточнения сроков и причин задержки.
  • Если вы сделали заказ, то следите за его статусом в Личном кабинете и не забывайте забрать посылку в указанный срок хранения.
  • Если вам очень срочно нужен товар, рассмотрите возможность заказа на других платформах или у других поставщиков.
Вверх